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真是疯了！
9月26日消息，花西子官方微博发文称：“我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌”，并配图“好心态，决定花西子一生”！
如此一连串的操作，被网友称为“发疯式”公关，还有人直指花西子偷换概念。对此，花西子官方回应竟是：“人哪有不疯的，硬撑罢了。”
微博发布后，花西子官方号亲自在该条微博评论区发布多条留言回应此前网友质疑。对此，网友称花西子这是“发疯式”公关。
有媒体指出，“发疯式”公关救不了花西子，面对大众质疑，花西子还是喜欢借营销、公关等方式解决问题。避实就虚，难以被认可。
业内人士认为，面对行业变阵、自身瑕疵，花西子依然有基本功课要补。头部玩家欲戴王冠必承其重，产品研发与产品宣发，一个都不能少。
对花西子而言，想要吃好国货美妆这碗饭，就应该加强创新研发、精准定位、强链补链，以此提高消费者的认可度和接受度。
延伸阅读：花西子道歉：自称是地地道道的国货 你能接受吗？
9月19日，花西子官博发布声明称，“真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”
这封道歉信却引来网友们的吐槽：一篇道歉宣传占了半篇……
花西子在声明中只字未提李佳琦和79元眉笔一事，反倒是笔锋一转介绍起自己的品牌。如此一番操作之下，再次引发网友质疑。
11日凌晨，李佳琦就10日晚上直播间“怼网友”在微博发文道歉。他表示自己在直播间说了些不恰当、让大家不舒服的话，并向评论里的那位女生道歉。他还说，“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。”
11日晚间，李佳琦在直播间哭着向网友道歉，李佳琦表示，自己不应该也没有资格站在个人角度评论网友。这种不恰当的表达是对他人的不尊重，任何人都有在直播间提出对产品的建议和想法的权利，作为主播也一定要尊重大家表达的权利。李佳琦还表示诚恳接受一切的批评和建议，并会静下心来反思。
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