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知名连锁超市卖场家乐福，近期被爆出北京、沈阳等地门店大量商品不支持消费卡结算，部分货架空置。记者暗访了上海多家家乐福门店，发现也有类似现象，近期有所好转，大约90%的商品恢复了购物卡结算，但包括生鲜蔬果在内的所谓“福气心选”商品，仍不能用卡购买。
在家乐福真北店，店员说，凡是贴有“福气心选”蓝色标签的商品都不支持购物卡结算，目前占到全部商品的10%左右。
记者：“购物卡现在能用了吗？”
店员：“90%都能用了。”
记者：“还有哪些不能用？”
店员：“旁边有这个蓝的。”
记者追问，“福气心选”商品和其他商品有何不同？为什么支付设限？什么时候能全部恢复？ 店员说：“我也分不清，这是家乐福系统弄的。”
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现场随处能看到家乐福CC会员年卡的广告，但原本打出的“无门槛使用”广告词，已经被黄色半透明胶带遮挡。
记者来到服务台，咨询购买年卡是否有使用限制，没想到被工作人员劝告“现在最好不要买”。
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店员：“你是CC会员是吗？”
记者：“我不是，想买”
店员：“吗？！人家都说……现在最好不要买，你看人也没有，东西也少，所以说还是安全一点，最好不要（买），我们悄悄地这样说。”
在家乐福江桥万达店，乌龙茶饮料、国产汽水、进口啤酒……这些都属于“福气心选”商品。
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记者就此联系家乐福方面，工作人员在回复中直言，“遇到前所未有的挑战”，上海门店目前情况相对其他地方要好一些，家乐福 正在供应商、集团等各方资源协调下，有序优化供应链。但对于商品何时能全面恢复购物卡结算，对方没有正 面回答。我们也将持续关注。
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