盒马对线上订单收取1元包装费被直指"吃相难看"

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　　近日，多名网友吐槽称生鲜电商平台"盒马"开始对线上订单强制收取包装费，如此随意更改规则"吃相难看"。

　　本文图片均为“新闻坊”微信公众号 图

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　　还有人反映，即使取消订单，平台也没有退包装费，或者申请退包装费，结果收到了1元优惠券。

　　对于这多收的1元钱，部分消费者并不“买账”。

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　　也有消费者表示，其他购物平台也收取类似费用。

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　　记者查询发现目前在同类平台当中，山姆也收取包装费。"叮咚买菜"称，目前为免包装费试用期。而朴朴超市、小象超市平台暂未收取包装费。

　　此外，社交平台上还有不少盒马会员反映，原本每月31次的会员免运费政策，最近改为每日1次，如今再加上包装费以后买小件商品更不划算了，甚至指控平台单方面让会员权益缩水。

　　那么，平台此举是否有擅自更改合同之嫌？一起来听听律师的意见。

　　陈斌寅律师：对于已订立合同的消费者，突然面对平台单方变动格式条款取消权益，从目前的内容上来看，这种变动称不上是合理的，而且是明显会加重消费者的责任。而且在购物时并未看到平台事先通过弹窗、或加粗字体的方式达到让消费者了解变动的含义和变动的目的的程序，所以目前无论是从内容和程序上来看，盒马X会员这次平台变动，尤其是对已签订合同的消费者的合同条款变动，在法律上是值得商榷的。

标签：包装费平台变动消费者收取