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今年6月交付的新房
入住没多久发现N多闹心事
安居的家怎么会这般模样呢?
家住青浦区盈港东路1188弄中核锦悦府(二期)的居民说,小区交房后没多久,业主们发现了不少问题。
我们列举几个来看
家中下水口网槽和净水器滤芯
发现虫卵和不明垃圾
电梯三天两头发生故障
居民被困在电梯里时有发生
小区唯一的垃圾收集点在地库
非常脏乱
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居民家中还出现过老鼠
此外
这座新落成小区配套的空调
既不制冷也不制热
还能发出像拖拉机一样的噪声
这些问题与小区外在的优美环境
形成巨大对比
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委屈大了!
新小区糟心事不断,业主大倒苦水
居民徐先生说出了烦恼
居民徐先生:开发商是上海中核科创园发展有限公司,大家觉得放心才来买的房,但没想到入住后,大失所望。大部分业主都遇到过电梯故障,有的电梯直接滑落到1楼,孩子被吓得哇哇大哭,每天大家都在不安的心情下坐电梯。我不知道开发商是如何选电梯供应商,如何检测电梯的质量。
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长城物业相关负责人董国荣:昨天,相关部门已经完成了水质取样,我们在接到居民投诉后就安排了清理水箱,并做了两次水质监测。我们会按照国家标准,一年内清洗水箱两次,出示四次水质检测报告,如果居民不认可,那么可以增加一次水质监测。
针对地下垃圾老鼠滋生的问题,物业负责人表示,目前地下垃圾已经清理完毕,后续会将建筑工人遗留的垃圾会再进行清理,进一步整洁小区环境。
听上去
物业的工作都在做
只不过从六月份交房到现在
在长达半年的时间
居民的满意度一直没上去
那这工作进度是不是太慢了呢?
此外,物业负责人表示,已经紧急安排了20个电梯维修工,在电梯内实时监控电梯运行情况,维保单位也24小时驻场,一旦电梯发生故障,能马上解决问题。在采访现场,电梯维修人员吴先生也表示,现阶段电梯故障都在可控范围内,故障都已经清除,居民可以放心乘坐。
业主在验房收房过程中,往往能对一些表象问题加以甄别,但深层次的问题往往只有在居住后才会逐步暴露。新交付的小区一股脑出现这么多问题,开发商难辞其咎。居民们买房看中了开发商的品牌,希望房屋品质有保障、住在这里能得到更好的生活,然而发现一连串问题后,为何会无奈走到求助媒体这一步?从6月到现在,期间投诉的声音,开发商是否听见并真正听到心里了呢?自毁品牌的事儿,还是不干为好。无论如何,我们希望看到开发商与物业积极地解决问题,正面回应居民诉求,希望这里的居民能真正地安居乐业。
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